Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di reso prima di effettuare un acquisto.
Accettiamo resi o rimborsi solo nei casi previsti dalla legge italiana o in caso di difetti di fabbricazione. Una volta che un ordine è stato confermato e il prodotto è stato spedito, non è possibile annullare l'ordine, restituire il prodotto o richiedere un rimborso.
I nostri prodotti sono realizzati artigianalmente nel nostro garage, con l'obiettivo di offrire soluzioni semplici, accessibili e di qualità a un prezzo contenuto. Ci siamo concentrati sulla riduzione dei costi per rendere i nostri prodotti disponibili a tutte le tasche, senza compromettere la qualità.
I costi di produzione non includono spese per la gestione di resi, che rappresenterebbero un onere significativo per la nostra piccola attività artigianale.
Il nostro obiettivo principale è educare e rendere accessibile la tecnologia CNC a tutti, mantenendo i costi il più bassi possibile. Ti invitiamo pertanto a contattarci prima di effettuare un acquisto per chiarire eventuali dubbi o richieste.
Fanno eccezione a questa politica i prodotti che presentano difetti di fabbricazione o errori di spedizione (es. prodotto errato o danneggiato durante il trasporto). In questi casi, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto per risolvere il problema.
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In caso di reso approvato (solo per difetti o errori), il costo di spedizione per la restituzione del prodotto è a carico del cliente. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per procedere con il reso.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Con anni di esperienza nel settore e centinaia di recensioni positive, ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente.
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